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:日本のLINEに匹敵するWhatAppのアプリを使います。入居時に、大家・先方ブローカー・ジャパンクラブ・弊社日本語サポートデスク・弊社メンテetcで、グループを作っています。まずはこのグループに連絡をお願いします。お急ぎの場合は、下の管理事務所にご相談ください。マンションの場合は、管理事務所側の責任範囲は、エレベーター、廊下、フロントなどビルの共有部分の修理のみです。室内の修理は一般的には、対応してくれません。ただカルソなどは、マンション専任の修理人が、勤務時間外にアルバイト感覚で、見てくれる場合もあります。彼らが直せるものであれば直してもらい、部品代とチップをあげます。その場で直せない大きな修理の場合は、大家と相談が必要です。費用／修理の手配をどうするのかを決めます。その場合、テナントの過失でこわれたものでない修理の支払いは大家負担になります。修理の頼み方はビルによって違います。早く直してほしい場合は希望日時を決めず、留守中でも入室してよいという許可をしておくのが良いでしょう。修理に来てくれたら、その名前を聞いておいて、次回からは名指しで修理を頼むようにすると、以後いろいろと便宜を図ってくれます。
