Servicio postventa,
Contenido de soporte
Además de los servicios de intermediación, también ofrecemos servicios de administración durante el periodo de alquiler para garantizar que nuestros clientes tengan una vida cómoda en México. Al mudarse, descargará una aplicación (WhatsApp) similar a LINE (Japón) en su teléfono móvil. Esto le permitirá crear un grupo. Los miembros serán el inquilino, el propietario, el agente inmobiliario del cliente, un representante de Japan Club y nuestro servicio de atención al cliente.
Mantendremos una comunicación abierta y pronta dentro de este grupo. Generalmente, los inquilinos se comunicarán con sus arrendadores en inglés o español, pero tengan la seguridad de que el Club Japonés también preparará los materiales de comunicación necesarios.
Ejemplos específicos de apoyo
Servicios de coaching
Solución de problemas
Apoyo para renovación y mudanza
Creación de grupos
Le apoyaremos en la construcción de una relación brindándole asesoramiento sobre todo, desde el uso del idioma hasta el momento de los mensajes, para que la comunicación con su propietario mexicano se desarrolle sin problemas.
Crearemos un grupo de WhatsApp con el propietario, el cliente, nuestro servicio de atención al cliente y el personal para comprender la situación.
Si hay algún problema con el propietario o la propiedad, nuestro servicio de atención al cliente actuará como intermediario en la transacción.
Estaremos a su disposición desde la renovación del contrato hasta la mudanza y le brindaremos apoyo. En el improbable caso de que surja una disputa sobre el depósito al momento de la mudanza, actuaremos como un tercero para resolver el problema.
Contacto
Si tiene algún problema, no dude en contactarnos.
C. Río Lerma 64, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, México
+52-55-51060503